A Alcatel-Lucent anunciou que os utilizadores do servidor de comunicações OmniPCX Office RCE da empresa podem descarregar um teste gratuito de 60 dias do My IC Social Networks.
Os utilizadores podem ver em tempo real a informação de presença de todos os colegas, parceiros, clientes e potenciais clientes de uma variedade de fontes, como voz, e-mail, SMS, calendário do Outlook, mensagens instantâneas e dos canais mais populares de meios sociais.
O MY IC Social Networks reduz as oportunidades perdidas ao enviar alertas quando os contactos aparecem online e permite o agendamento de devoluções de chamadas quando os contactos não estão disponíveis. Melhora, ainda, o compromisso de colaboradores, parceiros e clientes para as PME se diferenciarem das empresas de maiores dimensões, permitindo que os utilizadores comuniquem com colegas que não se encontrem disponíveis numa plataforma utilizem outra ferramenta de comunicações.
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