Estratégia de TI e negócios tem de ser apenas uma

Organizações privadas ou públicas, ministros ou CEO, todos parecem estar focados na tão aclamada digitalização das empresas, dos processos de negócio. Esta foi a conclusão a que chegou Chris Dedicoat, presidente da Cisco EMEAR (Europa, Médio Oriente, África e Rússia) após o Fórum Económico Mundial que decorreu há poucos dias em Davos, na Suíça. Em Milão, no Cisco Live 2015, o executivo admite que, hoje, a estratégia de TI não tem de estar alinhada com o negócio. Têm é de ser uma só.

Há anos que o discurso por parte dos players de Tecnologias da Informação é o mesmo: a estratégia de negócio tem de estar alinhada com o negócio. E o CIO, o tal Chief Information Officer, deve ter um lugar na administração e não reportar à área financeira. Chris Dedicoat discorda desta análise que o mercado tem vindo a fazer.

“Não acredito nisso. Quando fui para a escola de gestão, concordava completamente com essa afirmação. Ou seja, que estratégia de negócios guiava a estratégia de TI. Mas isso mudou. Hoje, as duas têm de ser pensadas como uma única estratégia.”

Durante a crise europeia, Chris Dedicoat garante que a despesa em TI na Europa foi maior do que nos Estados Unidos e que inclusivamente vai aumentar, apesar de não se esperar que atinja os valores de investimento de antes.

“Mas penso que vai haver mais investimento em TI. Há dinheiro a ser libertado das linhas de negócio pronto a ser libertado para aumentar o budget de TI. E medir os gastos de TI vai passar a ser muito mais difícil simplesmente porque cerca de 30% dos gastos de TI vão passar a vir de unidades de negócio fora das TI”, disse o executivo num encontro com os jornalistas.