A Gfi, implementou uma solução de gestão de serviços do parceiro EasyVista para a empresa portuguesa de vestuário Salsa. Desenhando os processos e definição do catálogo de serviços para cada área de negócio, tendo como meta contribuir para a performance da industria têxtil nacional que opera em diversos países.
A Gif considera que a gestão de ativos garante um controlo integral sobre o ciclo de vida de bens e serviços, procurando acrescentar valor e inteligência ao negócio.
A Salsa pretendia melhorar a qualidade do serviço prestado ao nível das Tecnologias de Informação e redesenhar os seus processos internos, adotando um conjunto de melhores práticas ITIL, novos processos e ferramentas. No decorrer do projeto percebeu-se a relevância em expandir esta definição de modelo de prestação de serviços para outras áreas do negócio, melhorando os seus processos de gestão.
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