Uma app que quebra barreiras linguísticas

Trata-se de uma ferramenta  lançada no Aeroporto de Lisboa, pelo conhecido grupo de aluguere de automóveis, Avis Budget. Este é o mais recente avanço no percurso das empresas com o objetivo de aumentar a qualidade de experiência dos seus clientes.

Enquanto os acordos de aluguer estão disponíveis em todas as línguas chave europeias, esta ferramenta de tradução interativa opera em chinês, inglês, francês, alemão e russo – línguas que representam a maior proporção dos visitantes de Portugal.

Com um acesso a partir de tablets nas lojas dedicados para esse fim, a app permite os utilizadores navegarem de forma facilitada por todas as áreas do processo de reserva na sua língua materna. Oferece ainda dicas úteis e orientação ao longo de todas fases do processo de aluguer.

João Miguel Mesquita

Desde 1998 que está diretamente ligado às TI. Tendo desenvolvido a sua atividade profissional em projetos como Portugalmail, IOL (Grupo Media Capital), Terravista (Grupo T -Deutsche Telekom) , e Jornal Digital do Norte. Estudou Direito na Universidade Autónoma de Lisboa. É COO e Editor-inChief do Grupo Netmediaeurope/America no Brasil e Portugal. Gestor de projetos e-business, e editor. É um entusiasta do impacto das TI nas industrias criativas.

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