Xerox expande área de serviços
As novas ofertas disponibilizadas pela Xerox pretendem ajudar as empresas a melhorar a comunicação com os clientes e a automatizar o processamento de documentos.
A Xerox ampliou seu portfólio de soluções nas áreas dos serviços de Marketing e Comunicação e introduziu ainda melhorias aos serviços de gestão e processamento de documentos e workflows, disseram em comunicado de imprensa.
Ambos os serviços, garante a Xerox, ajudam as empresas a melhor gerir os processos de negócios e a reduzir custos, ao mesmo tempo que melhoram a produtividade.
“Estes serviços derivam da evolução da Xerox na área da automatização dos fluxos de trabalho e que têm ajudado as empresas a fazer a transição do papel para o digital.”
Os serviços de Marketing e Comunicação da Xerox pretendem então os clientes a colocar as comunicações no centro das relações sólidas com os clientes. “São soluções que ajudam as empresas a transmitir a mensagem certa à pessoa certa no momento certo, simplificando ao mesmo tempo os processos de marketing para efetuar comunicações em múltiplos canais e melhorar a experiência do seu cliente e os resultados finais da sua organização”.
O objetivo é, assim, criar as melhores interações com os clientes e aumentar o reconhecimento da marca, ao mesmo tempo que se consegue agregar informações relevantes dos clientes que servirão depois para melhorar a retenção e a satisfação desses mesmos clientes.
O portfólio ampliado de serviços agora inclui:
- Gestão das Comunicações Com o Cliente
- Campanhas de Marketing Personalizadas
- Optimização de Documentos de Transaccionais
- Catálogos de Produtos
- Colaterais de Marketing
- Serviços de Tradução
