Como parte deste acordo, a Globe irá atualizar a sua infraestrutura para novos serviços digitais. A suite OSS da Netcracker, composta por Ativação de Serviço, Inventário de Recursos e Descoberta&Reconciliação, em conjunto com a solução de Orquestração de Serviços da NEC/Netcracker, permite que a empresa estabeleça as bases para operações híbridas entre infraestrutura física e virtual. As soluções vão também otimizar os atuais processos de implementação de serviços e aumentar o nível de automação.
“Estamos empolgados por lançar esta parceria com a NEC e a Netcracker e tirar partido da sua experiência e das suas soluções, para responder ao nosso principal objetivo que é ser o melhor fornecedor de serviços digitais para os nossos clientes”, afirmou Pebbles Sy-Manalang, Chief Information Officer da Globe.
Por um outro lado, Elizabeth Pangan, presidente da NEC Filipinas reforçou que a parceria conjunta com a Globe tem o intuito de “criar experiências maravilhosas e superar desafios e estamos confiantes de que estas competências resultarão em melhores operações para a Globe, traduzindo-se em ainda mais possibilidades de crescimento no futuro”.
“A transição para um prestador de serviços de próxima geração requer a implementação de novas tecnologias e processos, que são aspetos importantes da transformação”, sublinha ainda Loh John Wu, Diretor Geral para a Ásia Pacifico da Netcracker.
A Globe Telecom é a operadora de serviços móveis nas Filipinas, que fornece serviços de rede móvel, de banda larga e de linha fixa, para consumidores e empresas.
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