Esta proposta apresenta vários serviços, tais como suporte aos utilizadores, manutenção operacional, supervisão, exploração e implementação de novos serviços por um período de quatro anos, extensível a seis.
A parceria tem como objetivo potenciar a operacionalização estandardizada dos serviços do CNES – Centre Nationale d’Études Spatiales e a otimização dos processos, bem como controlar os custos associados. Pretende ainda oferecer serviços de valor acrescentado aos seus profissionais, garantindo máxima proatividade, eficácia e segurança em todo o processo.
“Estávamos à procura de um parceiro capaz de nos acompanhar na nossa transformação durante esta nova etapa. A GFI demonstrou ter a capacidade para gerir os nossos atuais serviços e, de igual modo, de compreender e traduzir em soluções os nossos desafios de transformação”, refere em comunicado Geneviève Campan, diretora dos sistemas de informação do CNES.
Aquando de um concurso lançado em 2014, o projeto foi ganho em competição direta com seis empresas especializadas em outsourcing de Tecnologias de Informação. A conquista reforça e acelera a força do grupo GFI na área de outsourcing de serviços de TI, combinando fatores essenciais de proximidade, industrialização e inovação.
O projeto envolverá uma equipa de 140 profissionais, distribuídos pelas instalações da Gfi em França, localizadas em Toulouse, Nantes e Paris.
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