A Gfi assinou um contrato de parceria tecnológica com o maior operador de telecomunicações a atuar no País Basco, a Euskaltel. O acordo prevê a transferência total dos seus sistemas de informação e respetiva gestão operacional para a multinacional francesa.
Face a este acordo, o Centro de Competências de Telecomunicações do grupo Gfi, situado em Zamudio, Espanha, atualmente a prestar serviços a operadores internacionais como a Vodafone, tornar-se-á uma referência para a Europa do sul. Este crescimento impulsionará novas oportunidades de negócio no País Basco, extensíveis às regiões onde o grupo atua.
Para além dos serviços operacionais, a Gfi dedicar-se-á a um trabalho de profunda transformação tecnológica e de inovação, contribuindo para a evolução da solução de CRM, a criação de novos processos de negócio e o reforço do portfólio da Euskaltel, impulsionando o lançamento de novos produtos e serviços inovadores. Esta solução será igualmente mais económica para a Euskaltel que externaliza toda a sua área de Tecnologias de Informação.
Para o presidente da Gfi, Vincent Rouaix, “ao combinar a experiência e conhecimento da Euskaltel com a competência tecnológica e operacional da Gfi, podemos conquistar novos projetos e serviços no setor, posicionando a Gfi como uma referência europeia na prestação de serviços a operadores de telecomunicações”.
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