Segundo a comissão, esta recolha poderá afetar cerca de 91 mil unidades nos Estados Unidos e outras 10 mil no Canadá. Os modelos incluem notebooks das linhas Portege, Satellite e Tecra, que tenham sido adquiridos entre junho de 2011 e janeiro de 2016.
Entretanto, foi disponibilizado no site da CPSC um número de série da bateria em causa, que é G71C000XX110. Caso a numeração esteja impressa na bateria do gadget, o consumidor poderá trocá-la gratuitamente junto da Toshiba.
A CPSC e a Toshiba já foram notificadas de quatro casos nos quais as baterias defeituosas superaqueceram ou derreteram, não tendo, no entanto, causado nenhum outro dano.
Aos utilizadores afetados pela recolha, a Toshiba recomenda que usem o adaptador de energia, ao invés da bateria, até receberem o pack substituto.
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