Collab distinguida com prémio Gold “Global Technology” nos APCC Awards
A Collab recebeu o prémio Gold “Global Technology” durante os APCC Awards que foram entregues na 13ª Conferência Internacional Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC).
O prémio “Global Technology” visa distinguir as tecnologias que mais contribuíram para o setor dos contact centers.
Além do galardão, a Collab esteve presente no evento durante um debate, em conjunto com a Microsoft, sobre o tema “É um humano ou um bot? A batalha para a conquista da inteligência do contact center já começou…”.
“Este é o 5º ano que somos distinguidos com este prémio, que muito nos honra, uma vez que reconhece todo o trabalho que temos vindo a fazer. Simultaneamente, é um acréscimo de responsabilidade futura, tanto ao nível da inovação (Cloud, Inteligência Artificial, etc), como na garantia de excelência na fiabilidade e satisfação dos clientes,” referiu em comunicado, Carlos Vasconcelos, VP Global Marketing da Collab.
